スターバックスで働くメリットとデメリット【体験談】

コーヒー部

5 年間スターバックスで学生アルバイトとして働いて思ったメリットとデメリット(?)について語っていきたいと思います。

メリットとデメリットとはいってますが,書きながらメリットデメリットとは?って感じにはなったので、メリットは「働いてよかったなあ」って思ったことと、デメリットは「こういうとこちょっと違ったな」くらいに読み替えてください。

メリット1:福利厚生や有給,勤務時間管理がしっかりしてる

福利厚生はこちらのページに公式でも紹介されています.

https://www.starbucks.co.jp/recruit/info/benefit.html

学生アルバイトでも使える福利厚生で一番大きいのは,「パートナー割引」でしょうか.

ドリンクやフード,タンブラー,コーヒー豆等の商品がいつでもどこの店舗でも 30 % オフで購入できます.

自分自身もちょっとした作業とかでスターバックスを使う際,この割引を使ってドリンクを買っていました.

有給も法令に準じた形でしっかりと付与されていましたし,アルバイトでも有給をしっかり消費できるような環境はありました.

また勤務時間は 1 分単位で時給が発生していました.10分くらいシフトが伸びた場合は,10分ぶんの給与がしっかりと与えられます.

他のバイトと比較することも難しいですが,ここまでアルバイトに対してもしっかりやってくれる企業はなかなかないと思います.

メリット2 : 人事評価がしっかりしている

こちらも参考にしていただけると良いです

https://www.starbucks.co.jp/recruit/info/career.html

アルバイトに対しても4ヶ月に1度,1時間程度の,店長との人事考課面談というものあります.

この面談時に,4ヶ月の長期的な視点での働きぶりへのフィードバックがもらえたり,自分の思うことややりたいことを話せたりします.

この時に,アルバイトとしての次のランクに上がれるか否かなどが告げられます.(ランクによってに時給や,できることが変わってきます)

先のページより本来はもう少し細分されたランクがありますが,大まかにはページ通り

「バリスタ」→「バリスタトレーナー」→「シフトスーパーバイザー」

の順に上がっていきます.

「バリスタ」は,レジでの接客やドリンクを作ったりと,基本的な接客をメインとします.

「バリスタトレーナー」はそのような接客をもちろんメインとしつつも,後輩の育成などにも目を向け,新人の最初のチュートリアル的な育成なども行います.

「シフトスーパーバイザー」は時間帯責任者といって,世間一般的な言葉に当てはめるならば「バイトリーダー」のようなものです.この役職はお金の管理や,発注などのマネジメント業務なども行います.もちろん接客や育成なども行います.

アルバイトだと,結構役職的な境目がうやむやになっているところが多いように思いますが,アルバイトに対しても人事考課をしっかり行ったりと,かなり働く人に対して丁寧な会社だと思います.

因みに筆者は入社から 2 年ちょうどくらいかけて,時間帯責任者になりました.学生だとしっかりやってれば1年半から2年くらいで時間帯責任者になれると思います.

デメリット : 良くも悪くも普通のバイトだということ

これはどういうことかと言うと,結局自身から行動を起こさない限り,ただのドリンクを作るだけのバイトになってしまうと言うこと.

スターバックスで働けば,何かすごいスキルが勝手に身についたり,勝手に特別な経験ができるかと言われればそうではないです.

そういった幻想を抱いて入社すると,普通のバイトだなと思ってしまうのではないかと思います.

結局のところ,自分がやりたいことは自分でアクションを起こして行かなければなりません.

こう言うふうに店を変えていきたいだとか,こういう接客をしていきたいだとか,そういった思いを自分の力でアウトプットしていく必要があります.

そういうアクションを起こさない人は,ただドリンクを作ったり,レジを打つだけのアルバイトとなってスターバックスらしい経験は得られないと思います.

ただ,やっぱり他と違うのは,そういったアクションを受け入れてくれて,共に考えてくれる環境はあるということです.

なので,普段働いてる時から,「こうしたらもっと良くなるな」とか「こういうことをするためには?」などを考えて,アクションを起こすためのヒントを探し続けていくのがある種のコツのようなものだと,5年働いて思いました.

アクションを起こさなくても別にクビになったりするわけではないのですが...(あんまり何もしないような人も普通にいます.)

どうせなら,そういう環境を生かすような働き方をしたほうが良いのでは?と感じます.

まとめ

総合的に,個人的にはスターバックスを選んで良かったと感じてます.

じゃなきゃ5年も働いてないと思います.

色々な面でしっかりした会社ですし,アルバイトとしておすすめできます.

多少店舗ごとで文化が異なったりはしますが,良い文化を持った企業だと思います.

スターバックスで働くか悩んでる方,ぜひエントリーしてみてください.

こちらでは,応募の仕方や面接等のコツや体験を書いてます

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